Garantie Omnikin
- Omnikin inc. garantit le produit contre les défauts liés aux matériaux et à la fabrication et pour une période ne dépassant pas deux ans à compter de la date d’achat.
- Omnikin inc. garantit la baudruche contre les défauts liés aux matériaux et à la fabrication entraînant le dégonflement ou l’éclatement de la baudruche lors du gonflage initial du ballon et donc pour une période ne dépassant pas deux ans à compter de la date d’achat.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une manipulation abusive ou excessive du ballon.
- Les activités suivantes sont considérées comme abusives ou excessives :
- Utilisation d’une gaine autre que la gaine OMNIKIN® ou qui n’est pas à la bonne taille pour la baudruche.
- Le gonflage ou l’utilisation de la baudruche alors qu’elle n’est pas à l’intérieur de la gaine en nylon OMNIKIN®, comme le décrivent les instructions fournies par Omnikin inc.
- Le contact ou la manipulation des produits avec des objets tranchants ou des coins pouvant causer des dommages volontaires ou accidentels, ainsi que tout autre dommage résultant de l’utilisation de la baudruche dans une gaine perforée ou déchirée.
- Toute utilisation autre que celle pour laquelle le ballon a été fabriqué.
- Le gonflage ou l’utilisation de la baudruche alors qu’elle est froide ou soumise à des variations de température.
- Tout dommage ou altération du ballon causé par une tentative de nettoyage ou de réparation.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’un amincissement ou d’une dégradation naturelle du matériau.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une manipulation normale du ballon.
Information technique : Utilisation et garantie
Mon ballon est endommagé, est-il garanti?
Les ballons OMNIMIK® sont sensibles aux objets pointus ou présentant des coins. Par exemple, dans un gymnase, son pire ennemi serait le filet de basket-ball. Ce type de dommage est considéré comme accidentel et n’est malheureusement pas couvert par notre garantie.
Gaine de ballon déchirée
Si la gaine de votre ballon est déchirée au milieu d’un panneau, une marque de frottement blanche ou pâle est habituellement visible à une extrémité. Cela signifie que le ballon est probablement entré en contact avec un objet pointu. Cela peut s’être produit à votre insu.
Ce type de dommage n’est pas couvert par notre garantie, mais peut être facilement réparé.
Si la gaine est déchirée au niveau d’une couture, il s’agit probablement d’un défaut de fabrication. Les coutures des ballons OMNIKIN® sont entièrement couvertes par notre garantie. La gaine peut alors être remplacée ou réparée sans frais dans les deux ans suivant la date d’achat. Veuillez communiquer avec votre détaillant si tel est le cas.
Si toutefois la garantie est échue, nous vous suggérons de vous rendre dans un atelier de cordonnerie, de nettoyage à sec ou de couture de votre région pour faire réparer votre gaine en nylon ou de suivre les instructions pour effectuer vous-même les réparations.
Une pièce de tissu est incluse avec chaque ballon à des fins de réparation.
Vous pouvez consulter les étapes de réparations ici. [link+anchor]
Baudruche éclatée
Si votre baudruche présentait un défaut de fabrication, cela serait alors apparent lors du gonflage initial (éclatement ou dégonflement rapide). Ce type de dommage est garanti pour une période n’excédant pas deux ans à compter de la date d’achat, le cas échéant.
Si votre baudruche présente des marques de frottement autour de l’encolure ou si le latex présente une teinte rose ou orange, votre baudruche est présumée avoir été utilisée et n’est malheureusement plus garantie.
Veuillez noter que le latex est une matière qui s’assèche avec le temps et qu’il est impossible de garantir les baudruches contre l’éclatement sur une longue période.
